Фильтр

Условия продажи

Условия продажи (оферта для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями)

1. Основные понятия и определения:

  • 1.1. Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте www.goldlode.ru
  • 1.2. Покупатель – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, заказавшее и (или) оплатившее Товар посредством каталога на сайте www.goldlode.ru
  • 1.3. Продавец – ИП Шинкаренко Александр Вячеславович, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя по законодательству Российской Федерации, ИНН 773172843027, ОГРНИП 313774624500037, 121359, г. Москва, ул. Бобруйская, д.34, Свидетельство о постановке на специальный учет № ИП7701002064 от 13.08.2021 г.
  • 1.4. Интернет-магазин ЗОЛОТАЯ ЖИЛА – сайт в сети Интернет расположенный по адресу http://goldlode.ru, на котором представлены каталоги Товаров, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также информация о правилах доставки и оплаты товара.
  • 1.5. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в каталогах на сайте www.goldlode.ru, в том числе ювелирные изделия, часы, бижутерия российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия, стали, бижутерных сплавов со вставками из ювелирных, драгоценных, полудрагоценных, поделочных, ювелирно-поделочных, самоцветов, минералов, натуральных, искусственных камней или без таковых и другие.
  • 1.6. Заказ – оформленный по определенной форме автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА или посредством контактного телефона, указанного на сайте www.goldlode.ru
  • 1.7. Акцепт – действия Пользователя/Покупателя по формированию Заказа и (или) по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа, нажимая кнопку «Оформить заказ» или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
  • 1.8. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет продавца; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
  • 1.9. Анкета Клиента — информация о Клиенте, указанная им при формировании Заказа, в он-лайн чате, при заказе обратного звонка.
  • 1.10. Услуги – услуги по доставке, установке, проверке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента в каталогах или на сайте www.goldlode.ru
  • 1.11. Надлежащее качество товара — это такое состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.
  • 1.12. Ненадлежащее качество товара — это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

2. Общие положения

  • 2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • 2.2. Пользователь/Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
  • 2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
  • 2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет ресурсе Продавца по адресу: www.goldlode.ru в разделе «Условия продажи».
  • 2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Пользователем/Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
  • 2.6. Отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом с момента Акцепта Пользователем/Покупателем Договора регулируются: настоящим Договором; Гражданским кодексом Российской Федерации; Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»; Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных»; Федеральным законом 54ФЗ о применении контрольно-кассовой техники.
  • 2.7. Продавец осуществляет продажу Товара через Интернет магазин ЗОЛОТАЯ ЖИЛА.
  • 2.8. Заказывая Товар в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, Пользователь выражает свое согласие с условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).
  • 2.9. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.goldlode.ru.
  • 2.10. Предоставление персональных данных в Анкете клиента: ФИО, номера телефона, адреса электронной почты (e-mail), адреса доставки и другие данные Пользователем/Покупателем Продавцу, считается выражением согласия на обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принятием условий Пользовательского соглашения (Приложение №1, являющегося непосредственной частью данного Договора публичной оферты).

3. Предмет Договора

  • 3.1. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю/Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем/Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА. Продавец продаёт Пользователю/Покупателю Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчёт.
  • 3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и доступны к заказу.
  • 3.3. Пользователь/Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами (стоимостью), установленными Продавцом.
  • 3.4. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Покупателю не по вине Продавца в течение 15 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Покупателя.
  • 3.5. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
  • 3.6. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4, гл.5, гл.6 настоящего Договора.
  • 3.7 Пользователь/Покупатель путем осуществления заказа на сайте www.goldlode.ru соглашается на получение электронных писем и SMS-сообщений об услугах, оказываемых Продавцом. В случае нежелания получать электронные письма и SMS-сообщения услугах, Пользователю/Покупателю необходимо направить электронное письмо на адрес info@goldlode.ru.

4. Описание Товара и порядок совершения покупки

  • 4.1. Заказ Товара осуществляется:
    • - на интернет ресурсе Интернет-магазин Золотая Жила через каталоги Товаров, расположенные по адресу: www.goldlode.ru,
    • - посредством заказа через службы поддержки Продавца по телефону +7 (499) 39-444-69.
  • 4.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
  • 4.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам (стоимости), установленным Продавцом.
  • 4.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет способами, указанными в гл.6 настоящего договора.
  • 4.5. Фотографии Товара, представленные в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, сделаны в условиях специального освещения, с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.
  • 4.6. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Вес изделия указан, как средний, и корректируется в зависимости от размера.
  • 4.7. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Продавца по телефону +7 (499) 39-444-69 или по электронной почте info@goldlode.ru.
  • 4.8. Обновление информации о наличии Товара в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, а также его характеристиках осуществляется автоматически.
  • 4.9. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, либо звонком ювелирного консультанта Продавца. В данном случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон.
  • 4.10. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, с возможно отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.
  • 4.11. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Пользователю отсутствующий Товар на заказ. Срок выполнения заказа Продавец согласовывает с Покупателем по телефону, либо посредством электронной связи.
  • 4.12. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом согласованным Продавцом и Покупателем.
  • 4.13. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
  • 4.14. После оформления Заказа в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Служба поддержки Продавца уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа транспортными/ курьерскими/логистическими компаниями/службами.

5. Доставка Товара по Заказу

  • 5.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному в Заказе, а также согласованному и подтвержденному Покупателем со службой поддержки Продавца.
  • 5.2. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. Возможные способы доставки Заказа, стоимость услуг по доставке Товара, ориентировочные сроки передачи Заказа в транспортную компанию/ курьерскую службу, территория доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца либо транспортной компании, осуществляющей доставку. С правилами оказания услуг по доставке Товара Пользователь/Покупатель вправе ознакомиться в разделе «Доставка» по адресу - http://goldlode.ru/content/11-dostavka
  • 5.3. В случае, если Услуги не оказаны по вине Пользователя/ Покупателя (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Пользователя/Покупателя по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.goldlode.ru
  • 5.4. Под доставкой понимается доставка, соответствующая условиям торговли по образцам.
  • 5.5. Под "Бесплатной доставкой" понимается доставка купленных в магазине товаров.
  • 5.6. Определенные конкретизированные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем и службой поддержки Продавца по телефону +7 (499) 39-444-69 или по электронной почте info@goldlode.ru при оформлении или подтверждении Заказа.
  • 5.7. Доставка Товара осуществляется специализированными транспортными/ курьерскими/логистическими компаниями/службами на основании отдельного договора с Продавцом.
  • 5.8. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • 5.9. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а также согласовать с транспортными/курьерскими/логистическими компаниями/службами Продавца адрес получения заказа и время доставки.
  • 5.10. Покупатель обязуется встретить Курьера/Платежного агента Продавца в определенное транспортными/курьерскими/логистическими компаниями/службами время, по согласованному Продавцом и Покупателем адресу доставки.
  • 5.11. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу (Представителю Продавца/Курьеру/Платежному агенту), осуществляющему доставку Заказа.
  • 5.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо (Представитель Продавца/ Курьер/ Платежный агент), осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • 5.13. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  • 5.14. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и стоимости доставки в полном объеме после получения от транспортной/курьерской/логистической компании/службы подтверждения утраты Заказа.
  • 5.15. Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель оплачивает Курьеру/Платежному агенту стоимость доставки, указанную в квитанции транспортной/курьерской/логистической компании/службы, в т.ч. и при доставке по г. Москва.
  • 5.16. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Курьером/Платежным агентом Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении пункта выдачи заказов транспортной/ курьерской/ логистической компании/ службы или региональном отделении транспортной/ курьерской/ логистической компании/ службы.
  • 5.17. При принятии Заказа от Курьера/Платежного агента, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в квитанции, накладной (ТТН) и полностью оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты).
  • 5.18. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
  • 5.19. Время нахождения Курьера/Платежного агента по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
  • 5.20. Товар, представленный в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, по качеству и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95.

6. Стоимость товара и способы оплаты Заказа

  • 6.1. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цены (стоимость) Товаров указаны на сайте www.goldlode.ru, действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и могут быть изменены Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.4. Цена (стоимость) Товаров (Услуг), указанных в каталоге, будет определяться ценой (стоимостью) соответствующих Товаров (Услуг), указанной на сайте www.goldlode.ru или посредством службы поддержки Продавца по телефону по телефону +7 (499) 39-444-69, на дату заказа Товара (п. 4.2.).
  • 6.2. Цена (стоимость) на Товар, представленный в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА указана в рублях и не включает НДС.
  • 6.3. В случае, если цена (стоимость) заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя до подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа.
  • 6.4. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
  • 6.5. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, согласованным Продавцом и Покупателем, в течении 30 рабочих дней с момента получения письменного заявления на перевод денежных средств от Покупателя Продавцу.
  • 6.6. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
    • 6.6.1. Путем передачи денежных средств Курьеру/Платежному агенту Продавца.
  • 6.7. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
    • 6.7.1. Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент доставки (получения) Товара;
    • 6.7.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца;
    • 6.7.3. Путем использования электронных средств платежа;
    • 6.7.4. Посредством почтового перевода по реквизитам Продавца.
  • 6.8. При частичной оплате Товара, Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
  • 6.9. Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.
  • 6.10. Способы оплаты и применяемые ограничения к способам оплаты представлены на странице http://goldlode.ru/content/10-sposoby-oplaty.
  • 6.11. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

7. Гарантия, возврат и обмен товара

  • 7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
  • 7.2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
  • 7.3. В части возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность и защита информации

  • 8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
  • 8.2. При регистрации на сайте www.goldlode.ru Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, адрес доставки, пароль для доступа к сайту.
  • 8.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.goldlode.ru, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
  • 8.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на сайте, выполнения своих обязательств перед Пользователем и Покупателем, оценки и анализа работы сайта.
  • 8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
  • 8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • 8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.goldlode.ru . Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  • 8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  • 8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. Прочие условия

  • 9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • 9.2. Интернет-магазин ЗОЛОТАЯ ЖИЛА и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических/иных работ или по любым другим причинам технического характера.
  • 9.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
  • 9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.
  • 9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.



Приложение №1 к Договору публичной оферты

Согласие на обработку персональных данных

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ИП Шинкаренко Александр Вячеславович, 121359, г. Москва, ул. Бобруйская, д.34, ИНН 773172843027, ОГРНИП 313774624500037, Свидетельство о постановке на специальный учет № ИП7701002064 от 13.08.2021 г. (далее – Продавец), согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка и/или в форме заказа на сайте в сети «Интернет» http://goldlode.ru.

  1. Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона, пароль для доступа к сайту.
  2. Целями обработки моих персональных данных являются: регистрация на сайте, выполнение обязательств Продавца в соответствии с настоящим договором оферты, информирование о статусе заказа, отправка электронных кассовых чеков, осуществление рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца, оценки и анализа работы сайта.
  3. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
  4. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
  5. В случае принятия мной решения о предоставлении Продавцу какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Продавца в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
  6. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
  7. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  8. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.



Приложение №2 к Договору публичной оферты

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт www.goldlode.ru может получить о Пользователе во время использования сайта.

1. Основные понятия и определения:

  • 1.1. Администрация сайта www.goldlode.ru (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени ИП Шинкаренко Александр Вячеславович, 121359, г. Москва, ул. Бобруйская, д.34, ИНН 773172843027, ОГРНИП 313774624500037, Свидетельство о постановке на специальный учет № ИП7701002064 от 13.08.2021 г.), которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • 1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • 1.5. Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ сайту www.goldlode.ru посредством сети Интернет и использующее этот сайт в любых целях.
  • 1.6. Сайт - сайт www.goldlode.ru размещенный в сети интернет.
  • 1.7. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • 1.8. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

  • 2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  • 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
  • 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.goldlode.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
  • 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
  • 2.5. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

3. Предмет политики конфиденциальности

  • 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа.
  • 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
    • 3.2.1. полное имя Пользователя;
    • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
    • 3.2.3. адрес электронной почты пользователя (e-mail);
    • 3.2.4. полный адрес доставки заказа;
  • 3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
  • - IP адрес;
  • - информация из cookies;
  • - информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • - время доступа;
  • - адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • - реферер (адрес предыдущей страницы).
    • 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
    • 3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
  • 3.4 Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

  • 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
    • 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
    • 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
    • 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
    • 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
    • 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
    • 4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
    • 4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа.
    • 4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
    • 4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
    • 4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
    • 4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
    • 4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

  • 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  • 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
  • 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
  • 5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  • 5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • 5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

  • 6.1. Пользователь обязан:
    • 6.1.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    • 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  • 6.2. Администрация сайта обязана:
    • 6.2.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
    • 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
    • 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    • 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  • 6.3. Права администрации:
    • 6.3.1. Администрация сайта вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения Соглашения на обработку персональных данных и разрешения претензий, связанных с исполнением Соглашения.

7. Ответственность сторон

  • 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    • 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    • 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    • 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

  • 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  • 8.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • 8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

  • 9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  • 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  • 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@goldlode.ru