Фильтр

О нас

Сервис

Новые товары

Условия продажи

Договор публичной оферты

1. Основные понятия и определения:

  1. Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте www.goldlode.ru
  2. Покупатель – Пользователь разместивший заказ на сайте www.goldlode.ru
  3. Продавец – ИП Шинкаренко Александр Вячеславович, 121359, г. Москва, ул. Бобруйская, д.34,ИНН 773172843027, ОГРНИП 313774624500037, Свидетельство о постановке на специальный учет №0160024077 от 25.09.2013г.
  4. Товар – ювелирные изделия и часы, российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже Продавцом.
  5. Интернет-магазин ЗОЛОТАЯ ЖИЛА – сайт в сети Интернет расположенный по адресу http://goldlode.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же информация о правилах доставки и оплаты товара.
  6. Заказ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара выбранного в интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА  или посредством контактного телефона, указанного на сайте www.goldlode.ru.

2. Общие положения

  1. Продавец осуществляет продажу Товара через Интернет магазин ЗОЛОТАЯ ЖИЛА
  2. Заказывая Товар в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА,  Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).
  3. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.goldlode.ru
  4. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации
  5. Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по  адресу http://goldlode.ru/content/8-usloviya-prodazhi и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя.
  6. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании Заказа, Пользователь соглашается с Условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре.
  7. Настоящий договор вступает в силу с момента отправки Покупателю электронного подтверждения принятия Заказа с электронного адреса  goldlode@mail.ru или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону +7 (499) 39-444-69
  8. Предоставление адреса электронной почты (e-mail) Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

3. Предмет Договора

  1. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных  нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА.
  2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Описание Товара и порядок совершения покупки

  1. Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА с целью продажи Покупателю.
  2.  Фотографии Товара, представленные в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, сделаны в условиях специального освещения,  с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.
  3. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Вес изделия указан, как средний, и корректируется в зависимости от размера.
  4. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к ювелирному консультанту по телефону +7 (499) 39-444-69  или по электронной почте goldlode@mail.ru
  5. Обновление информации о наличии Товара в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, а так же его характеристиках осуществляется   автоматически не реже 1 раза в 3 дня.
  6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления  электронного сообщения по адресу, либо звонком ювелирного консультанта Продавца. В данном случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон.
  7. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, с возможно отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.
  8. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Пользователю отсутствующий Товар на заказ. Срок выполнения заказа Продавец согласовывает с Покупателем по телефону, либо посредством электронной связи.
  9. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, либо иным способом, согласованным Продавцом и Покупателем.
  10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
  11. После оформления Заказа в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Ювелирный консультант, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа курьерской службой. 

5. Доставка Заказа

  1.  Возможные способы доставки Заказа, стоимость услуг по доставке Товара, ориентировочные сроки передачи Заказа в курьерскую службу, территория доставки, указаны в разделе «Доставка» по адресу - http://goldlode.ru/content/11-dostavka
  2. Определенные конкретизированные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с ювелирным консультантом при оформлении или подтверждении Заказа.
  3. Доставка Товара осуществляется специализированными курьерскими (логистическими) компаниями (служжбами) на основании отдельного договора с Продавцом.
  4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  5. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время доставки.
  6. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное курьерской службой время, по указанному Покупателем адресу доставки.
  7. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
  8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.
  9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  10. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и стоимости доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
  11. Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки, указанную в квитанции курьерской службы, в т.ч. и при доставке по г.Москва.
  12. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении пункта выдачи заказов или региональном отделении курьерской службы.
  13. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в квитанции  и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты).
  14. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
  15. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
  16. Товар, представленный в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА, по качеству и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95

6. Стоимость товара и способы оплаты Заказа

  1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА указана в рублях и  не включает НДС.
  2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА.
  3. В случае, если цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена, либо другим способом, согласованным Продавцом и Покупателем, в течении 30 рабочих дней с момента получения письменного заявления на перевод денежных средств от Покупателя Продавцу.
  4. Цена на Товар в Интернет-магазине ЗОЛОТАЯ ЖИЛА может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на подтвержденный и оплаченный в  заказе Покупателя Товар изменению не подлежит.
  5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в разделе «Все Скидки» по адресу https://goldlode.ru/prices-drop и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
  6. Покупатель может оплатить Заказ наличными курьеру, путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, кредитной картой и иными способами, предусмотренными системой приема платежей (в т.ч. системой приема платежей Яндекс Касса).
  7. Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.
  8. Способы оплаты и применяемые ограничения к способам оплаты представлены на странице http://goldlode.ru/content/10-sposoby-oplaty

7. Гарантия, возврат и обмен товара

  1.  Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
  2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
  3. В части возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность и защита информации

  1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
  2. При регистрации на сайте www.goldlode.ru Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.
  3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.goldlode.ru , Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
  4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на сайте, выполнения своих обязательств перед Пользователем и Покупателем, оценки и анализа работы сайта.
  5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
  6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.goldlode.ru . Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. Прочие условия

  1.  Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
  3.  Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
  4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.
  5.  Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.